POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Garantía de Satisfacción en El Rincón del Jamon
Descubre cómo gestionamos las devoluciones para asegurar tu tranquilidad al comprar nuestros productos de calidad excepcional.
Condiciones de Devolución
En El Rincón del Jamon, aceptamos devoluciones de productos siempre que se cumplan ciertas condiciones. Los productos deben estar sin abrir y en su embalaje original. Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Para iniciar una devolución, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Te proporcionaremos una etiqueta de envío para que puedas devolver el producto sin coste adicional.
Una vez que recibamos el producto devuelto, realizaremos una inspección para asegurar que cumple con nuestras políticas de devolución. Si todo está en orden, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Preguntas Frecuentes sobre Devoluciones
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro proceso de devoluciones.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Para devolver un producto, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o llama a nuestro servicio de atención al cliente. Te guiaremos en cada paso del proceso.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Dispones de 14 días desde la fecha de recepción para solicitar una devolución.
¿Hay algún coste asociado a la devolución?
No, las devoluciones son gratuitas. Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
¿Puedo cambiar un producto en lugar de devolverlo?
Actualmente, no ofrecemos cambios directos. Te recomendamos devolver el producto y realizar una nueva compra.
¿Qué hago si recibí un producto defectuoso?
Si recibiste un producto defectuoso, contáctanos inmediatamente para que podamos resolver el problema lo antes posible.
Teléfono
973 27 58 64
Dirección
Calle Alcalde Costa 8, Lleida, 25002 España
Compra con Confianza
En El Rincón del Jamón, ofrecemos una política de devoluciones sin complicaciones para que puedas comprar con total tranquilidad. Descubre nuestra selección de jamones y embutidos de calidad superior hoy mismo.